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Questions fréquentes

Q1, quand puis-je obtenir l'email de confirmation?

A: Confirmation e-mail sera envoyé dans les 24 heures. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception, s'il vous plaît veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable.

Q2, Pourquoi vendre si bon marché sur notre site Web?

A: Premièrement, Nous sommes le détaillant autorisé et peut obtenir le prix de vente le plus bas.

Deuxièmement, nous ne faisons que des ventes en ligne, donc nous opérons à un coût inférieur à celui d'un magasin de détail.

Par exemple, nous n'employons aucun service de vente ou de modification, ce qui ajoute au coût d'exploitation. Comme nous n'avons pas besoin de prendre en charge ces coûts, nous pouvons répercuter toutes les économies sur nos clients.

Q3, combien de temps vais-je recevoir la commande après le placement?

A: Nous embarquerons la commande dans les 24 heures après avoir apporté le paiement. Habituellement, cela prendra 6-10 jours ouvrables pour recevoir le colis.

Q4, dois-je payer l'impôt?

A:Non, nous marquons tout le paquet comme cadeau / échantillon, les clients n'ont pas besoin de payer pour cela. Dans le cas improbable où les clients sont tenus de payer pour cela, nous paierons pour cela à la réception de la facture fiscale.

Q5, comment suivre ma commande?

A: Vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment en accédant directement aux liens fournis par notre service client par e-mail. S'il vous plaît noter que vous devez avoir le numéro de commande et l'adresse e-mail pour suivre le statut de la commande. Nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail. Veuillez noter que le site Web du transporteur ne peut pas mettre à jour les dossiers et l'état des colis à temps

Q6, quel type de mode de paiement acceptez-vous?

A: Nous acceptons les cartes Visa, les cartes Master, les paiements en ligne JCB Cards.

Q7, comment puis-je annuler une commande?

A: Si vous voulez annuler la commande que vous faites, vous devez nous contacter dans les 24 heures après la commande. Alors que nous pouvons faire pour vous avant que la commande soit expédiée.

Si le colis a été expédié avant que vous ayez demandé l'annulation, ne vous inquiétez pas, vous pouvez le retourner pour obtenir votre remboursement complet.

Q8, Q: combien de temps vais-je obtenir le remboursement de vous?

A: Nous rembourserons l'argent à la carte que vous avez utilisée pour passer la commande et puisque le remboursement est transféré par plusieurs banques internationales, il faudra plus de temps pour que vous receviez le remboursement, comme quelques semaines. Cependant, s'il vous plaît ne vous inquiétez pas, nous vous promettons que vous obtiendrez le remboursement au moins.

Q9, Quel est le degré de sécurité de mes informations et de mon numéro de carte de crédit?

A: Vos informations sont très sécurisées sur martinihunter.com et nous prenons la sécurité du site et des données comme un problème sérieux. Le site Web martinihunter.com utilise un cryptage 128 bits pour garantir la sécurité de vos données.

En ce qui concerne la sécurité et la confidentialité de votre carte de crédit, nous avons mis en place une solution de commerce électronique à la fine pointe de la technologie pour le nouveau site cocobrasfootball.com. Le nouveau site offre une sécurité améliorée par rapport à notre site précédent et à de nombreux autres sites existants en cryptant les informations de votre carte de crédit de manière à ce qu'elles ne soient pas accessibles par les employés de martinihunter.com ou par quiconque tenterait de compromettre la sécurité de martinihunter.com . En conséquence, notre site répond aux normes de sécurité rigoureuses établies par de nombreux groupes de surveillance de la vie privée et aux normes établies par la communauté Internet en général.

Lorsque vous avez entré votre carte de crédit dans notre magasin, seuls les quatre derniers chiffres de votre carte sont visibles sur le site. Même vous (ou toute personne qui se connecte comme vous) ne pouvez pas accéder aux détails de votre carte de crédit de notre magasin.